Neem contact
met ons op!

Stuur ons een bericht!

Heb je een vraag over de status van je bestelling of wil je weten hoe je een product terugstuurt? Wij helpen je! Mailen gaat sneller! U ontvangt altijd dezelfde dag antwoord. Stuur een e-mail naar info@zazou.nl of gebruik het onderstaande contactformulier.

Telefonisch zijn wij bereikbaar op 085-0879036, van maandag t/m vrijdag tussen 08.00 en 18.00 uur.

    Veelgestelde vragen

    Retourneren en/of ruilen

    Indien je een nieuw artikel wilt bestellen, of het artikel wilt omruilen dien je een nieuwe bestelling te plaatsen en te betalen. Het artikel wat geruild moet worden kan gratis retour gestuurd worden, waarbij wij het geld direct terugstorten wanneer het in goede staat is ontvangen.

    Waarom geen retoursticker? Dit is gedaan om kostenbesparend te werken en duurzaam. Van de 100 bestellingen worden er 10 teruggestuurd, dat betekent dat er dan 90 retourstickers niet gebruikt worden en in het afval belanden.

    Wij bieden de klant de mogelijkheid om gratis terug te sturen, maar daar moet wel enige moeite voor gedaan worden, door zelf een sticker aan te maken.

    Waar komt de kleding vandaan?

    De kleding van Zazou wordt gemaakt in Europa, Polen, door Poolse dames. Geen kinderarbeid.

    Waar is mijn bestelling?

    Zodra het pakje afgegeven is bij de vervoerder, ontvang je een track&trace code zodat je precies kan zien waar het pakje zich bevindt.

    Geen track&trace code ontvangen? Neem dan contact met ons op via de mail info@zazou.nl.

    Contactgegevens

    Telefoon

    KVK nummer: 81535236
    Btw-nummer: NL862129485B01